Yapay Zeka Çözümleri ve Modüler Entegrasyonlar
Müşteri İletişimi ve WhatsApp AI Otomasyonu
Müşteri mesajlarını tek tek elle karşılamak yerine, web sitesi ve WhatsApp kanallarında çalışan akıllı bir iletişim akışı kuruyoruz. Sık sorulan soruların cevaplanması, doğru hizmete yönlendirme, ön bilgi toplama ve gerektiğinde canlı temsilciye aktarma gibi adımlarla müşteri iletişimini daha hızlı ve düzenli hale getiriyoruz.
Hizmet Çıktıları
- WhatsApp yönlendirme akışı
- İlk temas otomasyonu
- Form ve temsilciye devir senaryoları
- Kaçan talebi azaltan filtreleme